Améliorez l'expérience utilisateur avec FeedFocal
FeedFocal est un plugin WordPress gratuit conçu pour la collecte de données analytiques sur les retours d'expérience des utilisateurs. Il propose une variété de sondages permettant de recueillir des avis à différents moments du parcours client, facilitant ainsi l'identification des axes d'amélioration pour optimiser l'expérience utilisateur (UX). Avec une interface simple, les utilisateurs peuvent créer des sondages en quelques secondes et commencer à récolter des retours précieux pour leur site web ou leur entreprise.
Ce plugin permet également de suivre les performances dans des domaines clés tels que la satisfaction client et l'effort client. Les résultats des sondages sont présentés sous forme de graphiques clairs et faciles à interpréter, permettant aux utilisateurs de comprendre rapidement les sentiments de leurs clients et d'identifier les domaines nécessitant des améliorations. FeedFocal se positionne donc comme un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant améliorer son service grâce aux retours utilisateurs.
